Términos y Condiciones

Elvira Méndez Art Shop contrata empresas de transporte para realizar sus envíos. Los envíos cubren todos los departamentos de Guatemala, salvo ciertos lugares que las empresas de transporte, por seguridad, no visitan. Este transporte es pagado por los clientes con una cuota fija de Q35 (por dirección). El precio de este servicio varía entre Q48-Q55 dependiendo el departamento, el Art Shop cubre el excedente de este precio. En caso algún producto es entregado roto, rayado, doblado, etc. Elvira Méndez Art Shop se hace responsable por remplazar el producto una vez envíen pruebas (fotográficas) y dentro de una semana de entregado el paquete y cubre el valor del envío. Velamos por la calidad e impresión del producto, sin embargo el uso inapropiado del transporte puede causar daños. El producto es envíado de 2-3 días hábiles una vez haya realizado su pago, en temporadas altas puede tardar hasta 5 días hábiles. No aceptamos devoluciones del producto enviados en perfectas condiciones al menos que cubra el 100% del envío que llegó a su casa y al enviarlo de regreso al Art Shop.